Schweizer Recht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln die Nutzung der Webseite, Shop-Bestellungen sowie Lieferung und Abholung bei Pfotenstar.
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Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und sonstigen Rechtsbeziehungen über diese Webseite.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen, Abholungen, Dienstleistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen Pfotenstar, Schweiz (Adresse auf Anfrage), und Kundinnen oder Kunden über pfotenstar.ch oder eine andere von Pfotenstar betriebene Webseite.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn Pfotenstar sie schriftlich bestätigt hat.
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Anbieterin und Kontakt
Angaben zur Anbieterin, Vertragspartnerin und Kontaktaufnahme.
Anbieterin der Webseite und Vertragspartnerin ist Pfotenstar, Doris Althaus, Schweiz. Adresse auf Anfrage.
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Abholungen oder diesen AGB erreichen Sie uns unter doris@pfotenstar.ch und +41 79 775 00 87.
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Angebot, Produktinformationen und Preise
Shop-Angaben müssen transparent, aktuell und vor dem Vertragsabschluss verständlich sein.
Die Darstellung von Produkten, Leistungen, Bildern, Beschreibungen und Preisen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung oder Kontaktaufnahme.
Preisangaben erfolgen in Schweizer Franken (CHF). Soweit anwendbar, verstehen sich die ausgewiesenen Preise inklusive gesetzlich vorgeschriebener Abgaben. Allfällige Versandkosten oder weitere Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder separat mitgeteilt.
Irrtümer, Schreibfehler, Lieferengpässe und Änderungen bleiben vorbehalten. Bei offensichtlichen Fehlern informiert Pfotenstar die Kundin oder den Kunden und bietet eine Korrektur, Alternative oder Stornierung an.
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Bestellung und Vertragsabschluss
Der Vertrag entsteht erst mit ausdrücklicher Bestätigung oder Bereitstellung der Ware.
Eine Bestellung wird durch Absenden des Bestellformulars oder durch eine vergleichbare ausdrückliche Bestellung abgegeben. Vor dem Absenden können Eingaben geprüft und korrigiert werden.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Pfotenstar die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware bereitstellt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt. Automatische Eingangsbestätigungen gelten noch nicht als Annahme der Bestellung.
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Zahlung
Die aktuell verfügbare Zahlungsart wird persönlich bestätigt; auf der Webseite findet keine Online-Zahlung statt.
Die Zahlung erfolgt nach individueller Bestätigung der Bestellung gemäss der von Pfotenstar mitgeteilten Zahlungsart, zum Beispiel per Rechnung, Vorauskasse oder bei Abholung.
Pfotenstar kann einzelne Zahlungsarten ausschliessen, Vorauskasse verlangen oder eine Bestellung ablehnen, wenn berechtigte Gründe bestehen.
6
Lieferung, Abholung und Verfügbarkeit
Lieferung und Abholung erfolgen nach Vereinbarung und abhängig von Verfügbarkeit.
Je nach Angebot können Produkte geliefert oder nach Vereinbarung abgeholt werden. Lieferfristen und Abholtermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
Produkte sind nur verfügbar, solange Vorrat besteht oder eine Lieferung möglich ist. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informiert Pfotenstar die Kundin oder den Kunden und bietet, soweit möglich, eine Alternative oder Rückerstattung an.
Nutzen und Gefahr gehen bei Abholung mit Übergabe an die Kundin oder den Kunden über. Bei Versand gehen Nutzen und Gefahr nach den gesetzlichen Regeln über.
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Rückgabe, Widerruf und Stornierung
Nach Schweizer Recht besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht.
Nach Schweizer Recht besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Stornierung ist deshalb nur möglich, wenn Pfotenstar dies ausdrücklich anbietet oder im Einzelfall zustimmt.
Aus Hygiene-, Sicherheits-, Qualitäts- oder Tierschutzgründen können bestimmte Produkte von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen sein, insbesondere geöffnete, gebrauchte, personalisierte oder verderbliche Waren.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben vorbehalten.
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Gewährleistung und Mängel
Mängel sind möglichst rasch nach Erhalt zu melden.
Kundinnen und Kunden prüfen gelieferte oder abgeholte Produkte unmittelbar nach Erhalt und melden offensichtliche Mängel innert angemessener Frist per E-Mail an doris@pfotenstar.ch.
Bei berechtigten Mängeln leistet Pfotenstar nach eigener Wahl Ersatz, Nachbesserung, Preisreduktion oder Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9
Haftung
Haftungsbeschränkungen gelten nur soweit gesetzlich zulässig.
Pfotenstar haftet für direkte Schäden nur, wenn diese durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Die Haftung für zwingend gesetzlich vorgeschriebene Ansprüche, insbesondere für Personenschäden oder absichtlich verursachte Schäden, bleibt vorbehalten.
Informationen auf der Webseite ersetzen keine tierärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen zum Hund ist eine Tierärztin oder ein Tierarzt beizuziehen.
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Webseite, Datenschutz und Änderungen
Weitere Datenschutzdetails stehen in der Datenschutzerklärung.
Die Inhalte der Webseite werden mit Sorgfalt erstellt. Pfotenstar übernimmt jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder ständige Verfügbarkeit der Webseite.
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Pfotenstar kann diese AGB jederzeit anpassen. Für Bestellungen gilt diejenige Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlicht war.
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Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht; zwingende Konsumentengerichtsstände bleiben vorbehalten.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit gesetzlich zulässig.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist auf Anfrage, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorgehen.